1. Входим в 10-ку лучших турагентств Харькова по версии портала top20.kh
2. Досконально изучаем отельную базу популярных и экзотических направлений.
3. Лично инспектируем отели и курорты — ежегодно каждый менеджер посещает 2-3 рекламных тура.
4. За 2021 год каждый менеджер посетил от 4 до 8 стран!
5. В 2021 году проинспектировали 289 отелей!
6. На связи 24/7 и всегда контролируем комфорт вашего путешествия
7. Общаемся с помощью тех средств связи и мессенджеров, которые удобны для вас — вайбер, телеграм, электронная почта
8. Отправляем СМС о статусе оплаты, брони тура
9. Заранее (за 6 месяцев) отправляем уведомление о завершении срока действия загранпаспорта
10. Заполняем за вас электронные анкеты и формы для въезда
11. Имеем прямые контакты с популярными отелями и заранее просим предоставить лучший сервис для наших туристов
12. Помогаем оформить визу (при необходимости)
13. Регистрируем вас на рейс, при возможности, подбирая приоритетные места
14. Помогаем воплотить любые желания во время вашего отдыха: экскурсии, фотосессии, доставка кальяна, цветов, печать документов и т. д.
15. Организовываем дополнительные услуги в аэропорту и самолете — индивидуальный трансфер, приоритетные места на рейсе, питание на борту, фаст трек и т.д.
16. Консультируем и подбираем тур бесплатно!
17. Угощаем вкусным чаем и кофе в офисе.
18. Работаем в тихом центре, рядом с метро.
19. Не стремимся продать любой ценой — честно рассказываем о плюсах и минусах отелей.
20. Дарим обязательные “приятности” для наших постоянных туристов — аксессуары в поездку, раскраски для деток и т.д.
21. Красиво упаковываем документы в фирменную атрибутику.
22. Доставляем документы «от двери до двери» или из офиса прямо в аэропорт.
23. Поздравляем с праздниками и дарим подарки именинникам.
24. Регулярно разыгрываем самые крутые подарки — фирменный чемодан, Weekend в Стамбуле на двоих.
25. Создали собственную бонусную систему! Каждый клиент может накапливать баллы и менять их на ценные и нужные подарки — от дорожной подушки до чемодана или индивидуального трансфера.
Следим за трендами и технологиями
26. Делимся горящими турами в наших закрытых группах — Viber канал (более 6000 тыс подписчиков) и Telegram канал (более 800 подписчиков).
27. Установили самую удобную форму подбора туров на сайте.
28. Каждому туристу создаем личный кабинет на нашем сайте, в котором хранится вся история заявок и путешествий.
29. Храним скан-копии документов и ваши данные в специальной системе, чтобы каждое новое бронирование занимало минимум времени и нервов!
Вдохновляем на путешествия
30. Рассказываем полезные лайфхаки для путешествий на странице в Инстаграм.
31. Ведем личный блог на сайте, где делимся очень полезными советами для путешественников.
32. Публикуем собственные рейтинги и антирейтинги отелей.
33. Рассказываем о секретных локациях и местах «Must visit».
34. Составляем индивидуальные маршруты и программы.
35. Делимся контактами проверенных гидов.
Заботимся о сохранности ваших денег
36. Ставим бесплатную предбронь тура от 12 до 48 часов
37. Предлагаем несколько вариантов оплаты — наличными в офисе, через терминал, банковским переводом.
38. Берем банковскую комиссию на себя
39. Ведем прозрачную бухгалтерию — подписываем договор, выдаем чеки
40. Подписываем договора онлайн с помощью СМС
Гарантируем безопасность и честность
41. Работаем только с надежными и проверенными партнерами
42. Анализируем все предложения на рынке и находим для вас самую лучшую цену
43. Заключаем контракты с ведущими туроператорами, отелями
44. Имеем прямые договоренности с ведущими авиакомпаниями мира
45. Работаем с прямыми партнерами по трансферу и аренде машин
46. Оформляем большой спектр страховок для поездки за границу: от самой недорогой до страховки от невыезда, расширенные страховки для беременных и активного вида спорта
47. Все документы храним в электронном виде и при повторном бронировании вам даже не нужно их предоставлять.
А еще…
48. Организовываем не только индивидуальные, но и групповые туры под ваши пожелания — корпоративные выезды, школьные каникулы.
49. Планируем и составляем авторские групповые туры.
50. Поддерживаем спорт и являемся спонсорами карате-клуба ВАГР.
