Выбрать отель все чаще помогают социальные сети! | Anyway
Задать вопрос:
Личный кабинет

Выбрать отель все чаще помогают социальные сети!

Маркетинговая теория 4Р (product — продукт, price — цена, promotion — продвижение, place — расположение) сегодня преобразуется в модель 5Р. В новой концепции приходится учитывать элемент people — люди.

В сравнении с другими участниками индустрии, пожалуй, больше других своих клиентов стремятся изучать отельеры. Так, гостиничный оператор Accor провел исследование о роли социальных сетей во время поиска и выбора отеля. В опросе компании с июля по август приняли участие 5,4 тыс. человек из 11 стран Азиатско-Тихоокеанского региона. Почти половину — 45% респондентов — составили члены программы лояльности, остальные — произвольно выбранные путешественники.

Как показали результаты отчета, страницы отелей в соцсетях читают или отмечают как понравившиеся 46% пользователей, страницы авиаперевозчиков — 40%. Следят за лентами других компаний, связанных с путешествиями, 39% респондентов.

Что заставляет покупателей подписываться или отмечать ту или иную страницу? Возможность воспользоваться скидками или специальными предложениями компании (77%), подписка на новости (64%). Свою лояльность таким способом выражают 38% респондентов.

Ценой при выборе отеля руководствуются 60% респондентов, расположением гостиницы — 58%, рейтингами и отзывами — 28%.

Отвечая на вопрос, какой источник информации об отеле вызывает наибольшее доверие, 40% опрошенных назвали социальные сети, еще 40% — онлайн-тревел агентства, 13% — сайты гостиниц.

Информацию об отеле 57% пользователей ищут на их веб-сайтах, 54% — порталах онлайн-тревел агентств, 26% — сайтах отзывов, 14% респондентов интересуются мнением друзей, 8% обращаются к тревел-блогам, 8% — страницам отелей в соцсетях.

Самым популярным способом поделиться мнением об отеле 29% опрошенных считают участие в исследовании гостиницы, 19% — анкетирование, 14% — написание отзыва на специальных сайтах.

 

Блог
03.04.2022
Безкоштовне житло для українців
Ми знаємо і розуміємо, наскільки складно знайти житло в Європі, тому ділимося з вами перевіреними ресурсами, де можна знайти безкоштовне житло або з великими знижками.…
02.04.2022
Дорогие наши друзья! Мы снова выходим на связь!
Когда-то нас с вами объединила общая мечта - видеть прекрасный мир, посещать другие страны, путешествовать! Сегодня, независимо от того, кто где находится, мы тоже едины…
17.02.2022
50 причин, почему вы будете путешествовать только с AnyWay!
1. Входим в 10-ку лучших турагентств Харькова по версии портала top20.kh  2. Досконально изучаем отельную базу популярных и экзотических направлений. 3. Лично инспектируем отели и…
04.02.2022
ТОП-мест для инстаграмных фото в Дубай!
Дубай – один из самых фотогеничных городов мира, влюбляющий с первого взгляда и навсегда. "Поймайте" за шпиль Burj Al Arab Сделать фото на фоне знаменитого…
04.02.2022
Тренды в туризме на 2022 год
В туризме, как и в моде, есть свои тренды и модные направления. Что же нас ждёт в 2022 году и что будет на пике популярности? 1.…
19.12.2021
Фантастический Занзибар! Чем удивил остров Ульяну Полушину?
Занзибар не зря называют африканскими Мальдивами: безлюдные пляжи и открывающиеся вокруг виды просто потрясают. Если вы хотите: Обомлеть от фантастической красоты Индийского океана! Искупаться в…
29.11.2021
Каппадокия: впечатления от полета на воздушном шаре!
На рассвете над долинами Каппадокии в небо поднимаются от 50 шаров до 150 шаров, всё зависит от наплыва туристов. Всего их 350 в Каппадокии и…
22.11.2021
Чек-лист по Каппадокии!
Состоялся наш первый авторский групповой тур в Каппадокию и мы с радостью рассказываем вам об этом регионе и делимся советами! Каппадокия - уникальная вулканическая местность…
22.11.2021
Анти-ТОП отелей Шарм Эль Шейха!
Наша менеджер Леся побывала в каждом из этих отелей и отметила существенные минусы. Ваше мнение может отличаться от нашего. Но эти отели мы точно не…
22.11.2021
Записки турагента: отели Шарм Эль Шейха, заслужившие рекомендацию!
Менеджер AnyWay Алеся лично провела инспекцию рядя отелей Шарм Эль Шейха, и вот, что отметила об отелях, которые мы смело можем вам рекомендовать! Steigenberger Alcazar…