Выбрать отель все чаще помогают социальные сети! | Anyway
Задать вопрос:
Личный кабинет

Выбрать отель все чаще помогают социальные сети!

Маркетинговая теория 4Р (product — продукт, price — цена, promotion — продвижение, place — расположение) сегодня преобразуется в модель 5Р. В новой концепции приходится учитывать элемент people — люди.

В сравнении с другими участниками индустрии, пожалуй, больше других своих клиентов стремятся изучать отельеры. Так, гостиничный оператор Accor провел исследование о роли социальных сетей во время поиска и выбора отеля. В опросе компании с июля по август приняли участие 5,4 тыс. человек из 11 стран Азиатско-Тихоокеанского региона. Почти половину — 45% респондентов — составили члены программы лояльности, остальные — произвольно выбранные путешественники.

Как показали результаты отчета, страницы отелей в соцсетях читают или отмечают как понравившиеся 46% пользователей, страницы авиаперевозчиков — 40%. Следят за лентами других компаний, связанных с путешествиями, 39% респондентов.

Что заставляет покупателей подписываться или отмечать ту или иную страницу? Возможность воспользоваться скидками или специальными предложениями компании (77%), подписка на новости (64%). Свою лояльность таким способом выражают 38% респондентов.

Ценой при выборе отеля руководствуются 60% респондентов, расположением гостиницы — 58%, рейтингами и отзывами — 28%.

Отвечая на вопрос, какой источник информации об отеле вызывает наибольшее доверие, 40% опрошенных назвали социальные сети, еще 40% — онлайн-тревел агентства, 13% — сайты гостиниц.

Информацию об отеле 57% пользователей ищут на их веб-сайтах, 54% — порталах онлайн-тревел агентств, 26% — сайтах отзывов, 14% респондентов интересуются мнением друзей, 8% обращаются к тревел-блогам, 8% — страницам отелей в соцсетях.

Самым популярным способом поделиться мнением об отеле 29% опрошенных считают участие в исследовании гостиницы, 19% — анкетирование, 14% — написание отзыва на специальных сайтах.

 

Блог
12.06.2021
Что посмотреть на Крите? Мини-гид от AnyWay!
Лето – золотое время для посещения Средиземноморья в частности и путешествия на греческий остров Крит! Особенно сейчас, когда Греция вышла из жестких карантинных ограничений и…
31.05.2021
Летим на Кипр! Чем вас порадует этот удивительный остров?
Остановить время, чтобы бесконечно наслаждаться этим ласковым морем, нежным солнцем, чудесными пейзажами и особенным ощущением спокойствия, безмятежности, уединения и гармонии. Именно такие мысли возникают на…
21.05.2021
Дарим Weekend в Стамбуле на двоих!
Друзья! 24 мая нам исполняется 13 лет! Мы решили, что лучший способ отметить День рождения - подарить вам крутые подарки! Мы все время стараемся быть…
12.04.2021
Обращаем внимание туристов! ПЦР или самоизоляция по прилету!
С 24 марта 2021 года все граждане Украины, возвращаясь из-за границы, должны предоставить результат негативного ПЦР тестирования, сделанного не более, чем за 72 часа до…
12.04.2021
Личный кабинет для каждого клиента!
Ура! Мы создали личный кабинет для каждого нашего клиента. Теперь вам в онлайн режиме через наш сайт www.anyway.com.ua  будет доступна информация: - ваши путешествия; -…
26.01.2021
Раннее бронирование 2021! Предоплата 0% до 31.01!
"Готовь сани летом" - эта поговорка идеально отражает суть акции раннего бронирования. Если вы хотите максимально выгодно отправиться на летний отдых, позаботиться о туре нужно…
29.12.2020
Подарочные сертификаты со скидкой -50%
Новый год на носу, а ваш список готовности такой: - ёлка - все для "оливье" - подарки родным С ёлкой и оливье не поможем, а…
29.12.2020
Как выбрать и забронировать тур?
Вы не ошибетесь, если отправитесь на отдых в отель, который подберем для вас мы! Первый делом необходимо оставить заявку менеджеру. Сделать это можно несколькими способами:…
14.12.2020
Куда улететь на Новый год?
До Нового года совсем мало времени! Сегодня мы можем со спокойствием выдохнуть - локдауна на новогодние праздники не будет, останавливать авиасообщение никто не собирается, осталось…
02.12.2020
Бонусная система AnyWay
Наши постоянные туристы уже давно опробовали Бонусную систему в действии! Мы разработали программу, которая дает массу преимуществ, позволяет экономить на поездках и менять накопленные бонусы…