Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані ми отримуємо через сайт anyway.com.ua, навіщо вони потрібні, кому ми їх передаємо і як ви можете керувати ними. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — Anyway Tour (Anyway Tour), Київ, вул. Хрещатик 1. Ліцензія ТА №12345.

З питань щодо даних пишіть на [email protected] або телефонуйте +380 44 000 00 00.

Які дані ми отримуємо

Коли ви надсилаєте заявку на сайті:

• ім'я;
• номер телефону або нік у Telegram;
• те, що ви пишете про поїздку: напрямок, дати, бюджет, кількість мандрівників, побажання;
• сторінку, з якої надіслано заявку, і тур, який ви обрали.

Коли ви бронюєте тур, менеджер окремо попросить дані, без яких туроператор не оформить поїздку: ПІБ і дати народження мандрівників, паспортні дані, ідентифікаційний номер для медичного страхування. Їх ви надаєте менеджеру напряму, не через форму сайту.

Технічні дані. Під час відвідування сайту ваш браузер передає IP-адресу, тип пристрою і браузера. Їх фіксує хостинг-провайдер для роботи й захисту сайту. Аналітичних і рекламних cookie ми зараз не використовуємо; якщо почнемо, оновимо цю політику і попросимо вашу згоду.

Навіщо ми їх використовуємо

• щоб зв'язатися з вами, відповісти на запитання і підібрати тур;
• щоб забронювати тур, квитки, страховку, трансфер, оформити документи для поїздки;
• щоб виконати вимоги законодавства, зокрема бухгалтерського обліку.

Підстава — ваша згода, яку ви даєте, надсилаючи заявку, а для бронювання — укладення й виконання договору про туристичне обслуговування.

Кому ми передаємо дані

Лише тим, без кого неможливо організувати вашу поїздку, і лише в потрібному обсязі:

• туроператорам, авіакомпаніям, готелям, трансферним і страховим компаніям;
• консульствам і візовим центрам, якщо потрібна віза;
• сервісам, через які працює сайт і надходять заявки (хостинг, месенджер менеджера).

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для реклами третім особам.

Пошук турів і фото готелів на сайті надає система ITTour (ittour.com.ua): віджет пошуку завантажується з її серверів і може обробляти технічні дані відповідно до її правил. Посилання «Відкрити на карті» веде на Google Maps.

Скільки ми зберігаємо дані

• заявки, які не закінчилися бронюванням, — до 12 місяців;
• дані заброньованих поїздок — стільки, скільки вимагає законодавство для договорів і обліку.

Після цього дані видаляємо або знеособлюємо.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону «Про захист персональних даних» ви можете:

• дізнатися, які ваші дані ми маємо, звідки вони і як ми їх використовуємо;
• вимагати виправити неточні дані або видалити їх;
• відкликати згоду на обробку — це не впливає на законність обробки до відкликання;
• заперечити проти обробки;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть на [email protected]. Відповімо протягом 30 календарних днів.

Як ми захищаємо дані

Сайт працює лише через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають тільки менеджери, які працюють з вашим запитом.

Діти

Заявки на сайті надсилають дорослі. Дані дітей для бронювання (ПІБ, дата народження, документи) ми отримуємо від батьків або законних представників.

Зміни політики

Якщо ми змінимо цю політику, нова редакція з'явиться на цій сторінці з новою датою. Суттєві зміни стосуються лише даних, отриманих після їх публікації.